2026 年 9 月 18 日，安徽橙犀科技有限公司 2027 年度战略方向规划会议隆重召开。本次会议由董事长施小雷主持，公司高管团队全员参会，共同研讨、明确 2027 年核心发展方向，完成战略目标与经营目标的深度宣贯、拆解落地。整场会议务实高效，标志着橙犀科技正式开启全面战略升级新征程。

锚定三大核心支柱，搭建智能化商业增长模型

会上，施小雷董事长正式发布橙犀科技 2027 核心战略，确立全球化、多品类、客户服务三大战略支柱。

顶层战略逻辑清晰：以客户服务领先为核心，依托全球化布局持续扩大客户体量，依靠多品类研发落地提升产品竞争力，三者协同构建企业增长正向飞轮，持续放大客户价值、产品能力与市场规模。

为保障战略落地，橙犀科技将推进底层技术与运营体系升级，打造 CX 四大智能化底座：空间与认知系统、长短时双层模型决策中枢、仿真泛化与闭环验证底座、服务运营系统，实现产品稳定高效运行、客户服务便捷高效两大目标。同时提出“1+2N+3 协同”千亿级智能平台建设规划，依托 “通用智能中枢，一脑多形” 技术架构，实现数据持续反哺、场景快速迁移迭代。

双维度目标宣贯，以客户满意驱动长效增长

会议分别对 2027 非财务战略目标、经营目标进行解读。施小雷董事长指出，非财务指标是支撑企业长期发展的关键。橙犀科技将持续深耕客户价值，打造核心智能作业系统；依托核心能力复用丰富产品矩阵，构筑企业核心壁垒；面向全球重点市场搭建本土化营销、服务、仓储及产品体系，打造可持续的健康渠道生态。会议着重强调：客户满意度是增长核心引擎，客户复购持续反哺产品迭代与渠道建设，形成良性业务循环。

经营目标板块明确了 2027 年整体营收、利润增长规划，覆盖线上直营、线上渠道、线下业务、国际贸易等全业务板块，并对各主力品类设定对应的毛利率目标。

群策群力拆解落地，打通战略到执行全链路

本次会议设置战略共创互动环节，采用《提问卡》机制，高管团队结合会议内容梳理共识清单。针对大家提出的各类问题，施小雷董事长现场答疑，统一思想，消除战略认知偏差，凝聚团队共识。

在关键战役拆解环节，各小组研讨输出专项项目方案，现场确定项目总负责人、一级子项目及对应责任人，把宏大战略转化为具象落地动作。围绕经营目标的核心影响因素，高管团队通过分组研讨、投票对齐，确定公司级核心成功要素，明确优先级与负责人。

针对跨部门协同类复杂任务，设立专项项目推进；单一部门负责事项，直接纳入部门年度 KPI 与行动计划。

此次 2027 战略规划会圆满落幕，为橙犀科技指明下一阶段发展航向。在董事长施小雷的带领下，全体高管达成高度共识，凝聚团队合力，橙犀科技将稳步前行，全力冲刺 2027 战略目标。